Качество обратной связи органов власти должно повыситься, - Олег Мельниченко
На заседании правительства Пензенской области обсудили ход коммуникации органов исполнительной власти с жителями региона в социальных сетях.
На заседании правительства Пензенской области обсудили ход коммуникации органов исполнительной власти с жителями региона в социальных сетях.
По данным, представленным губернатору руководителем Центра управления регионом Артемом Кондрашовым, жители Пензенской области получают от представителей власти в среднем в месяц 8 тысяч ответов на свои вопросы.
Оперативность и полнота содержания комментария – одни из главных критериев, которые необходимо соблюдать при составлении ответов гражданам. Глава региона потребовал улучшать качество коммуникации.
«Коммуникация очень важна, ее нужно правильно выстраивать. Мы не можем останавливаться на достигнутом. Качество обратной связи органов власти должно повыситься, - подчеркнул Олег Мельниченко. - Важно, чтобы граждане были удовлетворены как полученным ответом, так и проведенной по его обращению работой. В ближайшее время оценку эффективности органов власти необходимо пересмотреть».
В частности, специалистам, ответственным за обратную связь, необходимо быть готовыми к незамедлительным ответам на комментарии граждан в случае кризисных ситуаций и ЧП. Ответы требуется сопровождать фотографиями, отражающими решение обозначенных жителями проблем.
По данным, представленным губернатору руководителем Центра управления регионом Артемом Кондрашовым, жители Пензенской области получают от представителей власти в среднем в месяц 8 тысяч ответов на свои вопросы.
Оперативность и полнота содержания комментария – одни из главных критериев, которые необходимо соблюдать при составлении ответов гражданам. Глава региона потребовал улучшать качество коммуникации.
«Коммуникация очень важна, ее нужно правильно выстраивать. Мы не можем останавливаться на достигнутом. Качество обратной связи органов власти должно повыситься, - подчеркнул Олег Мельниченко. - Важно, чтобы граждане были удовлетворены как полученным ответом, так и проведенной по его обращению работой. В ближайшее время оценку эффективности органов власти необходимо пересмотреть».
В частности, специалистам, ответственным за обратную связь, необходимо быть готовыми к незамедлительным ответам на комментарии граждан в случае кризисных ситуаций и ЧП. Ответы требуется сопровождать фотографиями, отражающими решение обозначенных жителями проблем.
Последние новости

Пензенская область отмечена на федеральном уровне за успехи в создании модельных библиотек
Всероссийский стратегический форум «Культурная перезагрузка: итоги и перспективы модернизации библиотечной сети» в Москве подвел итоги реализации национального проекта «Культура».

Губернатор сообщил о планах по совершенствованию системы оповещения о возгораниях в жилых домах
В 2025 году планируется установить около 3 тысяч дымовых извещателей в домах жителей Пензенской области.

Глава города Пензы Олег Денисов начал вести телеграм-канал
Канал и первая запись в нем появились в понедельник, 10 февраля. « Планирую рассказывать здесь о работе муниципалитета, значимых городских событиях », – написал в посте Олег Денисов.
МегаФон для бизнеса: как выбрать интернет-тариф для работы и путешествий
Решения для предпринимателей и компаний, которые ценят стабильность, скорость и удобство подключения
На этом сайте представлены актуальные варианты, чтобы снять квартиру в Клину на выгодных условиях